Betalingsløsning

Du kan betale dit medlemskab via MobilePay eller Nets Betalingsservice.

Sådan opretter du MobilePay

Melder du dig ind online, bruger vi som udgangspunkt MobilePay som betalingsløsning.

1. Log ind på online booking.
2. Vælg dine medlemsoplysninger.
3. Følg vejledningen på siden for at oprette betalingsaftalen med dine kortoplysninger.

Har du glemt din kode, kan du bruge funktionen til glemt kode og indtaste den e-mailadresse, du har oplyst til os.

Vi kan også hjælpe dig i receptionen ved at sende et aktiveringslink.

Sådan opretter du Betalingsservice

Log ind på online booking, vælg dine medlemsoplysninger, og følg vejledningen til Nets Betalingsservice.

Din bank afgør, om aftalen kan oprettes, og om betalingerne kan gennemføres. Hvis tilmeldingen ikke går igennem, skal du kontakte din bank.

Modtager du et girokort, er din aftale med Nets Betalingsservice ikke oprettet. Du skal derfor selv sørge for betaling og tilmelding.

Her finder du betalingsløsningerne

Hvis betalingen ikke gennemføres

Vi hjælper gerne med at oprette eller ændre din betalingsaftale.

LifeClub kan oprette og ændre betalingsaftaler, men vi har ikke adgang til de systemer, hvor banker, Betalingsservice og MobilePay behandler og godkender aftalerne.

Hvis en betalingsaftale bliver afvist, ikke kan oprettes eller på anden måde ikke fungerer, skal du kontakte:

• Din bank ved afvisning eller problemer med godkendelse.
• Betalingsservice ved problemer med selve Betalingsserviceaftalen.
• MobilePay ved problemer med MobilePay eller MobilePay-appen.

En betaling kan blive afvist, selv om den først står som gennemført på betalingsoversigten. Beløbet bliver i så fald normalt ført tilbage til din konto inden for 2-3 hverdage.

Vi ved derfor først med sikkerhed omkring den 11. i måneden, om betalingen er gennemført.

Et eventuelt overskydende beløb på din medlemskonto bliver modregnet i en kommende opkrævning.

Forudbetaling

Du kan betale forud for den følgende måned senest den 15. i måneden før og dermed undgå opkrævningsgebyret.

Forudbetalingen skal mindst svare til den kommende opkrævning. Er der ikke penge nok på din medlemskonto, bliver det resterende beløb sendt til opkrævning med det gældende gebyr.

Betalingsdatoer

• Første bankdag: Betalingsfrist for den aktuelle måned. Her modtager LifeClub advisering om betaling via MobilePay.
• Den 15.: Sidste frist for gebyrfri forudbetaling af den følgende måned. Fristen anvendes for at sikre, at forudbetalingen er registreret inden Nets’ sidste frist.

Har du spørgsmål om selve Betalingsservice, kan du læse mere på Betalingsservices officielle hjemmeside.